Mandantenspezifische Bewertungssystematiken bieten ein leistungsstarkes Werkzeug in einer Softwarelösung wie FINOYO. Sie ermöglichen es, gezielt die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden bzw. Mandanten zu berücksichtigen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Herausforderungen bei der Analyse von Bilanzen
Da jeder Mandant unterschiedliche Kriterien und Schwerpunkte bei der Analyse von Bilanzen setzt, ist es schwierig, diese Anforderungen mit einen Standard-Scoring-Modell abbilden zu können. Eine einheitliche Scoringlogik passt nicht mehr zu den vielfältigen Bewertungsmaßstäben, die branchenspezifisch oder sogar individuell je Mandant variieren. Mandanten aus der Immobilienbranche legen beispielsweise besonderes Augenmerk auf Liquiditätskennzahlen, während Unternehmen aus der Industrie eher die Eigenkapitalquote und das Fremdkapital beleuchten.
Für unsere Softwarelösung FINOYO bestand daher die Herausforderung eine innovative Lösung zu finden, die es erlaubt, eine individuelle und maßgeschneiderte Bewertungssystematik zu hinterlegen. Mit dieser Bewertungssystematik muss es wiederum erlaubt sein, Scoring-Modelle an die Bedürfnisse und Anforderungen eines jeden Mandanten, anpassen zu können.
Zielsetzung: Mandantenspezifische Scoring-Modelle
Das mandantenspezifische Bewertungssystem dient dazu, die Zufriedenheit, den Nutzen und die Leistungserwartungen einzelner Mandanten systematisch zu erfassen, zu bewerten und zu optimieren. Ziel war es dabei, eine Lösung bereitzustellen, die es ermöglicht, mandantenspezifische Scoring-Modelle auf Basis von Informationen aus der Bilanzanalyse zu erstellen. Diese sollten flexibel, einfach anpassbar und zugleich so gestaltbar sein, dass sie die Abbildung von mandantenspezifischen Kriterien für das Scoring erlaubt.
Lösung: Mandantenspezifischen Scoring-Funktionalität in FINOYO
Die Lösung wurde durch die Implementierung einer mandantenspezifischen Scoring-Funktionalität in unsere Bilanzanalyse Software FINOYO ermöglicht. Diese Funktion erlaubt es, für jeden Mandanten ein individuelles Scoring-Modell zu erstellen, das an die spezifischen Anforderungen und Präferenzen angepasst ist.
Durch folgende Features kann die Software den Anforderungen gerecht werden:
Individuelle Kennzahlenanpassung:
Unsere Software bietet die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Kennzahlen zu wählen und diese im Scoring-Modell individuell zu gewichten sowie zu priorisieren. Diese Kennzahlen können für jeden Mandanten individuell gewichtet werden, um die jeweilige Bedeutung der einzelnen Aspekte widerzuspiegeln. So kann eine maßgeschneiderte Analyse festgelegt werden, die die Risikoprioritäten reflektiert.
Definition einer Bewertungsskala:
Die Bewertung erfolgt anhand spezifischer, auf den Mandanten abgestimmter Kriterien. Es wird eine klare Bewertungsskala definiert, z.B. von AAA – D, die auf die spezifischen und individuellen Anforderungen abgestimmt ist. Diese Bewertungsskala kann regelmäßig skaliert werden, um Veränderungen in der Wahrnehmung des Mandanten oder in den erbrachten Leistungen zeitnah zu erfassen und entsprechend darauf zu reagieren.
Automatisierte Anpassung und Berechnung:
Nach der Erstellung eines mandantenspezifischen Modells wird der Score automatisch für jede Bilanzanalyse neu berechnet, basierend auf den definierten Kriterien.
Transparente Berichte:
Für den Mandanten werden detaillierte Berichte automatisch generiert, die die Bewertungsergebnisse zusammenfassen und verständlich darstellen. Diese Berichte helfen dabei, den Mandanten gezielte Rückmeldungen zu geben und die Zusammenarbeit weiter zu verbessern.
Was sind die Vorteile der Mandantenspezifischen Scoring-Funktionalität in FINOYO
Individuelle Risikobewertung: Jeder Mandant hat spezifische Anforderungen und Prioritäten, wenn es um die Beurteilung der finanziellen Stabilität von Unternehmen geht. Eine Software, die mandantenspezifisches Scoring ermöglicht, passt sich diesen individuellen Bedürfnissen an. So können Unternehmen eigene Gewichtungen für verschiedene Bilanzkennzahlen festlegen und auf diese Weise eine maßgeschneiderte Analyse erhalten, die ihre Risikoprioritäten reflektiert.
Kundenzentrierung: Durch eine mandantenspezifische Scoringsystematik werden die individuellen Anforderungen und Erwartungen jedes Kunden ernst genommen. Das führt zu einer deutlich besseren Kundenbindung und stärkt langfristig die Geschäftsbeziehungen.
Erhöhung der Kundenzufriedenheit: Mandanten erhalten Analysen und Berichte, die exakt auf ihre Anforderungen und branchenspezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies führt zu einer höheren Zufriedenheit und Kundenbindung.
Transparenz und Kommunikation: Ein klar strukturiertes Bewertungssystem fördert die offene Kommunikation zwischen uns als Software-Anbieter und dem Mandanten. Es schafft eine Basis für konstruktives Feedback und ermöglicht es, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.
Proaktive Verbesserung: Mandanten (Unternehmen und Geschäftspartner) können durch regelmäßige Skalierungen kontinuierlich an der Bewertungslogik arbeiten und sie auf Ihre Bedürfnisse anpassen. So wird sichergestellt, dass Kunden langfristig zufrieden sind.
Effizientere Entscheidungsfindung: Dank der präziseren Scoring-Modelle können Mandanten schnellere und fundierte Entscheidungen treffen. Durch das mandantenspezifische Scoring werden wichtige Kennzahlen wie Liquidität, Rentabilität oder Verschuldung gezielt nach den Vorgaben des Mandanten analysiert und bewertet. Dies führt zu präziseren, kontextbezogenen Ergebnissen, was wiederum zu besseren strategischen Entscheidungen führt.
Wettbewerbsvorteil durch Flexibilität: Softwarelösungen, die spezifische Bedürfnisse Ihrer Mandanten erfassen und bedienen, heben sich klar von Mitbewerbern ab. Individuelle Lösungen und Anpassungsfähigkeit sind oft die entscheidenden Faktoren für den Erfolg im Wettbewerb. Dies macht die Software besonders attraktiv für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen.
Personalisierte Empfehlungen und Optimierungen: Auf Basis der Bewertungen können gezielte Maßnahmen ergriffen werden, um die Zusammenarbeit besser auf den Mandanten zuzuschneiden. Dazu zählen Optimierungen, neue Gestaltungen sowie Verbesserungen und Anpassungen der Scoringsystematik.
Transparenz und Nachvollziehbarkeit: Da jede Analyse auf individuell festgelegten Parametern basiert, ist es leicht nachzuvollziehen, wie und warum ein bestimmtes Scoring zustande gekommen ist. Diese Transparenz schafft Vertrauen bei Mandanten, da sie die Möglichkeit haben, ihre eigenen Regeln und Gewichtungen zu hinterfragen und anzupassen.
- Effiziente Ressourcennutzung: Durch das Feedback aus dem Bewertungssystem können Unternehmen ihre Ressourcen effizienter einsetzen. Sie erkennen, welche Bereiche gut funktionieren und wo Nachbesserungen nötig sind, was Zeit und Kosten spart.
Die Einführung der mandantenspezifischen Scoring-Modelle in unser Bilanzanalyse Software FINOYO bietet einen maßgeschneiderten Ansatz, der sowohl die Effizienz als auch die Kundenzufriedenheit steigert. Es ermöglich unseren Kunden, die Bewertungslogik für die Bilanzanalyse passgenau auf Ihre individuellen Anforderungen auszurichten. Die Flexibilität und maßgeschneiderte Anpassungsfähigkeit der Lösung erwiesen sich als zentrale Erfolgsfaktoren.
„Mit der neuen Lösung sind wir in der Lage, unseren Mandanten genau das zu bieten, was sie brauchen: maßgeschneiderte Bewertungen, die ihre individuellen Anforderungen perfekt abdecken.“
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