Grundsätzlich ist zu prüfen, ob sich das Zahlungsverhalten des Kunden verändert. Länger genutzte Zahlungsziele sind grundsätzlich ein Grund den Kunden genauer zu betrachten. Dieses gilt umso mehr, wenn der Kunde die Zahlungsziele überschreitet oder sogar in Mahnstufen läuft.
Hat der Kunde bislang für seine offenen Posten Kreditoren feste Zahlläufe gehabt und verändern sich nun diese Termine, dann ist dieses auch ein Grund nachzufassen.
Besonders relevant sind Situationen, in denen der Kunde bislang Skonto gezogen hat und nun zum Bruttozahler wird. Dieses lässt, aufgrund der i.d.R. mit dem Skonto verbundenen großen Rabattierung zumindest auf Liquiditätsengpässe schließen. Damit ist in einer solchen Situation besondere Vorsicht geboten.
Es gibt aber noch weitere Aspekte:
Wenn bspw. sich die mit dem Kunden gemachte Umsätze reduzieren, gleichzeitig sich auch das Zahlungsziel verlängert, sollte ebenso eine Überprüfung stattfinden.
Manche Unternehmen haben auch die Strategie, dann wenn Zahlungsschwierigkeiten abzusehen sind, sich vorher noch einmal umfassend bei den Lieferanten einzudecken. Sind hier aus der Erfahrung mit dem Kunden ungewöhnliche Auftragsmuster zu erkennen, sollte man ebenso wachsam sein.
Schließlich mag auch das Reklamationsverhalten eine Rolle spielen. Steigen die Reklamationen an, zum Teil unbegründet, so mag dieses auch eine Strategie sein, Zahlungen zu verzögern.